Garancia és jótállás
Minőség, amiben megbízhatsz!
Minden termékünket gondosan válogatjuk és ellenőrizzük, hogy a legjobb minőséget biztosítsuk vásárlóink számára. Ha mégis probléma merülne fel, az alábbi garanciális feltételek érvényesek.
1. Termékgarancia
A nálunk vásárolt ruházati termékekre 6 hónap szavatosságot vállalunk. Ez azt jelenti, hogy ha a normál használat során anyag- vagy gyártási hiba jelentkezik, díjmentesen cseréljük vagy javítjuk a terméket.
2. Mit tegyek, ha hibás a termék?
Ha a termék hibásan érkezett, kérjük, hogy 48 órán belül vedd fel velünk a kapcsolatot e-mailben vagy telefonon, és küldj képet a problémáról.
Amennyiben a termék minőségi hibás, lehetőséged van:
- Cserére – azonos vagy hasonló termékre, ha a készlet engedi
- Visszatérítésre – ha nem tudjuk biztosítani a cserét
3. Mire nem vonatkozik a garancia?
A garancia nem érvényes:
- Nem rendeltetésszerű használatból eredő károkra (például mosási hibák, szakadás, kopás)
- Természetes elhasználódásra
- Külső behatásra (például vegyi anyagok, éles tárgyak okozta sérülések)